LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi surgaplay untuk Pengguna Malaysia

Di surgaplay, kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda dengan berpegang kepada dasar privasi yang ketat dan langkah keselamatan yang sesuai di wilayah yang disokong. Kami mengumpul dan...

KESELAMATAN DATAPENGURUSAN MAKLUMATPILIHAN PENGGUNAPENYALURAN AMKAWALAN PRIVASI
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
surgaplay Dasar Privasi surgaplay untuk Pengguna Malaysia

Pengurusan Data dan Kegunaan Maklumat Peribadi

Di surgaplay, kami mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan permainan yang selamat dan memudahkan akses kepada permainan dan pembayaran. Data ini termasuk maklumat akaun, transaksi dan aktiviti permainan anda, serta maklumat pembayaran dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dikendalikan secara selamat mengikut undang-undang tempatan. Kami memastikan data disimpan dengan selamat dan hanya dikongsi mengikut keperluan perundangan dan

perjanjian kontrak. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetul dan memadam maklumat anda melalui saluran rasmi yang disediakan, sementara kami mengikuti dasar penyimpanan data yang sah dan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN DAN BANTUAN

Sokongan Perkhidmatan dan Hubungan Pelanggan

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, sembang langsung, atau telefon semasa waktu operasi untuk pertanyaan berkaitan dasar privasi dan pengurusan data anda. Kami berusaha memberikan maklumat yang jelas dan tepat serta membantu anda mengurus maklumat peribadi mengikut kehendak. Di surgeplay, komitmen kami adalah memastikan hak anda dilindungi dan maklumat anda diuruskan secara bertanggungjawab.

Team online

E-mel Sokongan

Hubungi pasukan sokongan kami melalui email di [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkenaan dasar privasi dan pengurusan data.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia di laman web 24/7 untuk membantu menjawab pertanyaan anda tentang data dan privasi anda secara pantas dan efisien.

Borang Pertanyaan

Gunakan borang rasmi di halaman sokongan kami untuk memilih dan mengemukakan sebarang permintaan berkaitan maklumat peribadi dan pengurusan data.

KEBERKESANAN DATA DAN KESELAMATAN

Pengendalian Data dan Kebijakan Keselamatan

Di surgaplay, kami menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi dari akses tanpa izin dan pendedahan tidak sah. Cookies dan teknologi pelacakan digunakan untuk meningkatkan pengalaman...

Pengurusan Maklumat

Kami mengurus maklumat anda secara telus dan cekap, memastikan hak anda dilindungi dan maklumat tidak digunakan untuk tujuan lain tanpa...

Penggunaan Cookies

Cookies membantu kami menyediakan perkhidmatan yang lebih lancar dan personal, namun anda boleh menetapkan pelayar anda untuk menolak cookies jika...

Prosedur Pengesahan

Sebelum menguruskan transaksi atau memindahkan data, kami melaksanakan prosedur pengesahan yang ketat untuk memastikan identiti pengguna dan melindungi maklumat anda.

Tempoh Penyimpanan

Data anda disimpan hanya selama diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan mengikut peraturan perundangan, selepas itu maklumat akan dipadamkan secara selamat.

Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali diperlukan oleh undang-undang atau pihak berautoriti yang sah.

Hubungi Kami

Untuk permintaan perubahan data, kemukakan secara rasmi melalui email [email protected], dan kami akan memprosesnya dalam masa yang munasabah.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi Surgaplay

Kami menggunakan langkah keselamatan berteknologi tinggi dan kawalan ketat terhadap akses untuk memastikan maklumat anda tidak didedahkan tanpa izin dan sentiasa nampak selamat.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan rasmi melalui saluran yang disediakan untuk mengemas kini, membetul atau memadam maklumat peribadi anda mengikut hak anda dan peraturan yang berlaku.

Maklumat anda disimpan hanya selama perlu untuk fungsi perkhidmatan dan mengikut keperluan undang-undang, selepas itu ia akan dipadam secara selamat.

Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara selamat menggunakan teknologi enkripsi dan prosedur pengesahan berlapis untuk memastikan keselamatan transaksi.

Anda sentiasa boleh mengakses maklumat dan sejarah transaksi anda melalui akaun di platform ini, serta membuat permohonan jika ingin mengubah atau membatasi pengurusan data.

Sila hubungi pasukan sokongan kami melalui email di [email protected] atau sembang langsung pada waktu operasi untuk sebarang pertanyaan berkenaan data dan privasi anda.